PREGUNTAS FRECUENTES

• La moissanita es una piedra preciosa creada en laboratorio famosa por su brillo similar al diamante, su fuego y su durabilidad. A diferencia de los diamantes naturales, la moissanita es una alternativa ética y asequible, por lo que es una opción popular para los anillos de compromiso, joyas de boda y accesorios de lujo de todos los días. En Mireli Jewelry, nuestras piedras de moissanita son seleccionadas a mano por su claridad y brillo, ofreciendo el mismo impacto visual que los diamantes de alta calidad a una fracción del coste.

Sí, cada pieza de Mireli Jewelry está fabricada con plata de ley 925 certificada, que contiene 92,5% de plata pura y 7,5% de aleación para mayor resistencia. Nuestra plata no contiene níquel ni plomo y es segura para pieles sensibles. Tanto si compra un collar de plata minimalista, un anillo de compromiso de moissanita o unos delicados pendientes de aro, puede confiar en que el material es auténtico, duradero y resistente al deslustre si se cuida adecuadamente.

La moissanita ofrece más brillo por quilate que los diamantes y es una opción ecológica y libre de crueldad para los consumidores modernos. En Mireli Jewelry, estamos especializados en anillos, colgantes, pendientes y pulseras de moissanita en plata de ley 925 y diseñados para ser elegantes, lo que significa que disfrutará de la belleza del lujo sin las preocupaciones éticas o el alto precio asociado a los diamantes extraídos.

Sí, Mireli Jewelry realiza envíos a todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Alemania, Francia, Japón y Corea del Sur. Todos los pedidos se envían con seguimiento y ofrecemos opciones de entrega estándar y urgente. Tanto si compra para usted como si envía un regalo a un ser querido en el extranjero, nos aseguramos de que sus joyas de moissanita y plata lleguen seguras y con un bonito embalaje.

• Absolutamente. Mireli Jewelry es apreciada por sus elegantes y atentos regalos, desde anillos de compromiso de moissanita y pulseras de plata hasta collares personalizados con nombre y joyas de aniversario. Nuestras piezas artesanales vienen en cajas de regalo de primera calidad, perfectas para cumpleaños, San Valentín, bodas, graduaciones o sorpresas "porque sí". También ofrecemos grabados personalizados y notas de regalo para que cada regalo tenga un significado especial.

• Para mantener el brillo de sus joyas de moissanita y evitar que la plata de ley se deslustre, le recomendamos que las limpie suavemente con un paño suave y agua jabonosa. Evite el contacto con productos químicos agresivos, lociones o perfumes. Guarde sus joyas en una bolsa o caja seca y hermética. Para un cuidado a largo plazo, utilice un paño para pulir plata y evite los ambientes húmedos.

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• ¡Sí! Mireli Jewelry ofrece servicios de joyería a medida, lo que le permite personalizar anillos de compromiso, anillos de pareja, collares con nombre y mucho más. Puede seleccionar el tamaño de la moissanita, las opciones de chapado (oro blanco, oro rosa, oro amarillo), los grabados e incluso ajustar la talla del anillo. Nuestro equipo trabajará con usted para crear la pieza perfecta para cualquier ocasión, ya sea un conjunto nupcial único o un regalo de aniversario bien pensado.

Sí, la moissanita tiene una dureza de 9,25 en la escala de Mohs, sólo superada por los diamantes. Es extremadamente resistente a arañazos, grietas o astillas, por lo que es una opción fantástica para el uso diario en anillos, alianzas o pendientes. Combinadas con plata de ley 925, las piezas de Mireli Jewelry están hechas para durar a través del uso diario con un mantenimiento mínimo.

• Todos los pedidos de joyas Mireli se entregan en un embalaje de regalo de primera calidad. Para ocasiones especiales, puede añadir una tarjeta con un mensaje personalizado en el momento de pagar. Ya sea para celebrar una pedida de mano, un cumpleaños o un día festivo, nuestro embalaje añade un toque especial a cada compra de joyas de moissanita y plata.

El sello "925" confirma que sus joyas están fabricadas con plata de ley que contiene 92,5% de plata pura y 7,5% de cobre o aleación. Esta norma internacional garantiza tanto la calidad como la durabilidad. La autenticidad de todos los productos de Mireli Jewelry está sellada y certificada, por lo que puede comprar con confianza.

Sí. Todos nuestros productos son hipoalergénicos, fabricados con plata de ley 925 sin níquel y moissanita cultivada en laboratorio. Son ideales para las personas con sensibilidad cutánea, incluso para su uso en pendientes, pulseras y anillos.

La entrega internacional estándar suele tardar entre 7 y 14 días laborables, dependiendo de su ubicación. El envío acelerado (3-5 días) está disponible en la caja. Los pedidos se procesan en 48 horas e incluyen números de seguimiento y notificaciones de entrega.

Mireli Jewelry ofrece una política de cambios y devoluciones de 30 días. Si no está totalmente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar y sin daños en su embalaje original para obtener un reembolso o un cambio. Nuestro objetivo es que cada experiencia de compra esté libre de riesgos.

Sí. Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede seguir el estado de la entrega en cualquier momento a través de nuestro sitio Web o de los enlaces de nuestros socios de envío. Las actualizaciones en tiempo real garantizan transparencia y tranquilidad.

Mireli Jewelry combina el lujo asequible con la artesanía ética. A diferencia de la joyería producida en masa, nuestros diseños se montan a mano y se somete a controles de calidad. Nos centramos en la elegancia atemporal, la sostenibilidad y el servicio personalizado, garantizando que cada pieza de moissanita o plata sea realmente especial.

• Sí, nuestras piedras moissanite de alta calidad vienen con garantías de autenticidad. Los certificados están disponibles bajo petición. También ofrecemos una garantía de 1 año por defectos de fabricación, lo que le da confianza en su compra.

• ¡Sí! La colección masculina de Mireli Jewelry incluye anillos de moissanita, gemelos, pulseras y collares de cadena hechos con plata 925. Nuestras piezas para hombre combinan masculinidad y elegancia, perfectas para bodas, aniversarios o looks de diario a la última moda.

• Las principales tendencias incluyen anillos de compromiso con solitario de moissanita, colgantes con halo de talla cojín, pulseras de tenis con talla esmeralda y anillos apilables de plata 925. Mireli Jewelry ofrece colecciones modernas y vintage para todos los gustos.

• Aconsejamos quitarse las joyas antes de nadar, bañarse o hacer ejercicio para protegerlas de los productos químicos, el agua salada y la humedad, que pueden empañar la plata o reducir el brillo de la moissanita con el tiempo.

• Sí, Mireli Jewelry admite colaboraciones al por mayor y pedidos personalizados al por mayor para minoristas, despedidas de soltera o programas de regalos. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener información sobre precios por volumen, etiquetado privado y opciones de colaboración de diseño exclusivo.

• Sí. Nuestros pendientes de moissanita están fabricados en plata de ley 925 hipoalergénica, ideal para oídos sensibles y uso prolongado. Cada pendiente es ligero y está diseñado para ofrecer comodidad y brillo.

• Los más vendidos son el Anillo Solitario Clásico de Moissanite, la Pulsera de Tenis de Plata de Ley, el Collar Personalizado de Piedras de Nacimiento y los Pendientes de Gota de Moissanite, todos ellos muy apreciados por su elegancia y precio asequible.

• Ofrecemos una guía de tallas de anillos en línea y una herramienta de tallas para imprimir. Si está entre dos tallas o no está seguro, le recomendamos que elija la talla más grande o que se ponga en contacto con nosotros para que le ayudemos. También ofrecemos servicios de cambio de talla.

Para garantizar la mejor calidad y servicio, las joyas Mireli se venden exclusivamente en nuestro sitio web oficial. Esto nos permite ofrecer una personalización completa, envíos rápidos a todo el mundo y atención directa al cliente.

Nuestro equipo de asistencia está disponible por correo electrónico, chat en directo y redes sociales. Respondemos en un plazo de 24 horas y estamos encantados de ayudarle con el tallaje, los pedidos, las preguntas sobre el envío o las solicitudes de diseños personalizados.