반품 및 교환 정책

미렐리 쥬얼리 - 30일 반품 및 교환 정책

미렐리 쥬얼리는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 고객이 안심하고 쇼핑할 수 있도록 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 30일 반품 및 교환 정책 을 적용합니다. 어떤 이유로든 구매하신 상품에 완전히 만족하지 않으시면 배송 후 30일 이내에 사용하지 않은 비주문 상품은 원래 상태로 반품 또는 교환하실 수 있습니다.

✅ 반품 및 교환 조건

• 사전 승인 없이 반품은 허용되지 않습니다.
• 반품/교환 요청은 30일 이내에 시작해야 합니다. 주문이 배송된 날로부터
• 모든 품목은 다음 주소로 반송해야 합니다. 신품, 착용하지 않은 상태-흠집이나 마모 흔적이 없어야 합니다. 크기 조정, 각인 또는 변경할 수 없습니다. 어떤 방식으로든.
• 고객은 추적 가능한 배송 방법 반품 또는 교환할 때 추적되지 않은 배송은 처리되지 않습니다.
• ⚠️ 중요: 제발 not 패키지에 인쇄된 주소로 반품을 보내세요. 주소는 다음과 같습니다. not 반품 창고에 보관되어 반품이 지연되거나 처리되지 않을 수 있습니다.

환불 불가 품목 ❌ 환불 불가 품목

다음 항목은 다음과 같습니다. 자격 없음 반품 또는 교환을 위해

• 맞춤 제작 주얼리 포함:
  • 맞춤형 링 사이즈
  • 인그레이빙 디자인
  • 맞춤형 모이사나이트 컷 또는 색상
  • 개인화된 설정 또는 요청
• 마모 흔적이 보이거나 사용한 적이 있는 품목.
• 이전에 전송된 항목의 일부로 교체 또는 교환.

? 반품/교환 절차

1단계: 승인 요청

다음 주소로 이메일 보내기 info@mirelijewelry.com 에 주문 번호와 반품/교환 사유를 적어 보내주세요. 고객 지원팀에서 요청을 검토한 후 다음과 같이 안내해 드립니다. 반품 및 교환 승인 항목이 해당되는 경우

2단계: 품목 반송

승인을 받으면 정확한 반품 주소를 받게 됩니다. 다음 기간 내에 상품을 배송해 주세요. 영업일 기준 3일 를 사용하여 추적 가능 및 서명 필요 배송 방법. 미렐리 쥬얼리는 추적 없이 운송 중 분실된 반품에 대해 책임을 지지 않습니다.

3단계: 환불 또는 교환 받기

상품을 수령하고 검사한 후(처리 시간: 영업일 기준 3~5일), 저희도 마찬가지입니다:

• 발행 환불 을 원래 결제 수단으로 변경하거나
• 배송 교체/교환 품목 즉시.

? 환불 정책

환불은 다음 기간 내에 원래 결제 수단으로 다시 처리됩니다. 영업일 기준 3~5일 검사 및 확인 후

참고: 미렐리 주얼리가 제공하는 무료 또는 할인 배송 많은 주문에서 원래 배송비는 환불되지 않습니다.. 이는 공정한 가격과 양질의 서비스에 대한 당사의 약속을 유지하는 데 도움이 됩니다.

질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 다음 주소로 문의해 주세요. info@mirelijewelry.com - 저희가 도와드리겠습니다.