PERGUNTAS FREQUENTES

O que é moissanite e como ela se compara a um diamante em joias?
  • A moissanita é uma pedra preciosa criada em laboratório, conhecida por seu brilho, fogo e durabilidade semelhantes aos do diamante. Ao contrário dos diamantes naturais, a moissanita é uma alternativa ética e econômica, o que a torna uma escolha popular para anéis de noivado, joias de casamento e acessórios de luxo para o dia a dia. Na Mireli Jewelry, nossas pedras de moissanite são selecionadas a dedo quanto à clareza e ao brilho, oferecendo o mesmo impacto visual que os diamantes de alta qualidade por uma fração do custo.

Os produtos da Mireli Jewelry são feitos com prata esterlina 925 verdadeira?

Sim, todas as peças da Mireli Jewelry são fabricadas com prata esterlina 925 certificada, que contém 92,5% de prata pura e 7,5% de liga para maior resistência. Nossa prata é isenta de níquel, chumbo e segura para peles sensíveis. Quer esteja comprando um colar de prata minimalista, um anel de noivado de moissanite ou brincos de argola delicados, você pode confiar que o material é genuíno, duradouro e resistente a manchas quando bem cuidado.

Por que escolher as joias de moissanite da Mireli em vez das joias com diamantes tradicionais?

A moissanita oferece mais brilho por quilate do que os diamantes e é uma opção ecologicamente consciente e livre de crueldade para os consumidores modernos. Na Mireli Jewelry, nos especializamos em anéis, pingentes, brincos e pulseiras de moissanite finos em prata esterlina 925 e projetados para a elegância, o que significa que você desfruta da beleza do luxo sem as preocupações éticas ou o alto preço associado aos diamantes extraídos.

A Mireli Jewelry oferece remessa e entrega internacionais?

Sim, a Mireli Jewelry envia para o mundo todo, inclusive para os Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Alemanha, França, Japão e Coreia do Sul. Todos os pedidos são enviados com rastreamento, e oferecemos opções de entrega padrão e expressa. Quer esteja comprando para si mesmo ou enviando um presente para uma pessoa querida no exterior, garantimos que suas joias de prata e moissanite cheguem com segurança e bem embaladas.

A Mireli Jewelry é um bom lugar para comprar presentes para mulheres?
  • Absolutamente. A Mireli Jewelry é adorada por seus presentes elegantes e atenciosos - de anéis de promessa de moissanite e pulseiras de prata a colares com nomes personalizados e joias de aniversário. Nossas peças artesanais vêm em caixas de presente premium, perfeitas para aniversários, Dia dos Namorados, casamentos, formaturas ou surpresas "só porque sim". Também oferecemos gravação personalizada e notas de presente para tornar cada presente ainda mais significativo.

Como faço para limpar e cuidar de minhas joias de moissanite e prata esterlina?
  • Para manter o brilho de suas joias de moissanita e evitar que a prata esterlina fique manchada, recomendamos limpá-las delicadamente com um pano macio e água com sabão neutro. Evite contato com produtos químicos agressivos, loções ou perfumes. Guarde suas joias em uma bolsa ou caixa seca e hermética. Para cuidados de longo prazo, considere o uso de um pano de polimento de prata e evite ambientes úmidos.

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Posso personalizar uma joia na Mireli?
  • Sim! A Mireli Jewelry oferece serviços de joias personalizadas, permitindo que você personalize anéis de noivado, pulseiras de casal, colares com nomes e muito mais. Você pode selecionar o tamanho da moissanita, opções de revestimento de prata (ouro branco, ouro rosa, ouro amarelo), gravações e até mesmo ajustes no tamanho do anel. Nossa equipe trabalhará com você para criar a peça perfeita para qualquer ocasião, seja um conjunto exclusivo para noivas ou um presente de aniversário atencioso.

A moissanita é durável o suficiente para uso diário?

Sim, a moissanita está classificada em 9,25 na escala de dureza Mohs, perdendo apenas para o diamante. Ela é extremamente resistente a arranhões, rachaduras ou lascas, o que a torna uma opção fantástica para uso diário em anéis, alianças de casamento ou brincos. Combinadas com prata esterlina 925, as peças da Mireli Jewelry são feitas para durar durante o uso diário com o mínimo de manutenção.

Vocês oferecem opções de embalagem para presentes e mensagens escritas à mão?
  • Todos os pedidos da Mireli Jewelry vêm em uma embalagem premium pronta para presente. Para ocasiões especiais, você pode adicionar um cartão com uma mensagem personalizada gratuita na finalização da compra. Seja para comemorar um pedido de casamento, aniversário ou feriado, nossa embalagem acrescenta um toque atencioso a cada compra de joias de prata e moissanite.

O que significa o selo "925" nas joias de prata?

A marca registrada "925" confirma que sua joia é feita de prata esterlina contendo 92,5% de prata pura e 7,5% de cobre ou liga. Esse padrão internacional garante qualidade e durabilidade. Todos os produtos da Mireli Jewelry são carimbados e certificados quanto à autenticidade, portanto, você pode comprar com confiança.

As joias Mireli são seguras para pessoas com alergia a metais ou pele sensível?

Sim. Todos os nossos produtos são hipoalergênicos, feitos de prata esterlina 925 sem níquel e moissanita cultivada em laboratório. Eles são ideais para pessoas com sensibilidade cutânea, inclusive para uso em brincos, pulseiras e anéis.

Quanto tempo leva o envio para países como EUA, Reino Unido ou Canadá?

A entrega internacional padrão normalmente leva de 7 a 14 dias úteis, dependendo de sua localização. O envio acelerado (3 a 5 dias) está disponível no checkout. Os pedidos são processados em 48 horas e vêm com números de rastreamento e notificações de entrega.

Qual é sua política de devolução e reembolso?

A Mireli Jewelry oferece uma política de devolução e troca de 30 dias. Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, você poderá devolver os itens não usados, não danificados e em sua embalagem original para reembolso ou troca. Nosso objetivo é tornar cada experiência de compra livre de riscos.

Posso rastrear meu pedido após a compra?

Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode monitorar o status da entrega a qualquer momento pelo nosso site ou pelos links dos parceiros de remessa. As atualizações em tempo real garantem transparência e tranquilidade.

O que torna a Mireli Jewelry única no mercado de joias de moissanite?

A Mireli Jewelry combina luxo acessível com artesanato ético. Ao contrário das joias produzidas em massa, nossos designs são montados à mão e com controle de qualidade. Nosso foco é a elegância atemporal, a sustentabilidade e o serviço personalizado, garantindo que cada peça de moissanite ou prata seja realmente especial.

Suas pedras de moissanite vêm com certificação ou garantia?
  • Sim, nossas pedras de moissanita de alta qualidade vêm com garantias de autenticidade. Os certificados estão disponíveis mediante solicitação. Também oferecemos uma garantia de 1 ano para defeitos de fabricação, o que lhe dá confiança em sua compra.

Vocês também oferecem joias de moissanite para homens?
  • Sim! A coleção masculina da Mireli Jewelry inclui anéis de moissanite, abotoaduras, pulseiras e colares de corrente feitos com prata 925. Nossas peças masculinas combinam masculinidade e elegância - perfeitas para casamentos, aniversários ou looks cotidianos modernos.

Quais estilos de joias de moissanite são mais populares no momento?
  • As principais tendências incluem anéis de noivado de moissanita com solitário, pingentes de halo com corte almofadado, pulseiras de tênis com corte esmeralda e anéis de empilhamento mínimos em prata 925. A Mireli Jewelry oferece coleções modernas e de inspiração vintage para atender a todos os gostos.

Posso usar as joias Mireli no chuveiro ou ao nadar?
  • Aconselhamos remover suas joias antes de nadar, tomar banho ou fazer exercícios para protegê-las de produtos químicos, água salgada e umidade, que podem manchar a prata ou reduzir o brilho da moissanita com o tempo.

Vocês oferecem preços de atacado ou em grandes quantidades para pedidos de joias?
  • Sim, a Mireli Jewelry apoia parcerias de atacado e pedidos personalizados em massa para varejistas, festas de noivas ou programas de presentes. Entre em contato com a nossa equipe para obter informações sobre preços por volume, etiquetas privadas e opções de colaboração com design exclusivo.

Os brincos de moissanite da Mireli são confortáveis para ouvidos sensíveis?
  • Sim. Nossos brincos de pino e gota de moissanita são feitos em prata esterlina 925 hipoalergênica, ideal para ouvidos sensíveis e uso prolongado. Cada brinco é leve e foi projetado para proporcionar conforto e brilho.

Quais são as peças mais vendidas da coleção de joias da Mireli?
  • Entre os mais vendidos estão o Classic Moissanite Solitaire Ring, a Sterling Silver Tennis Bracelet, o Personalized Birthstone Necklace e os Moissanite Drop Earrings - todos preferidos por sua elegância e preços acessíveis.

Como faço para escolher o tamanho correto do anel ao fazer um pedido on-line?
  • Oferecemos um guia de tamanho de anel on-line e uma ferramenta de dimensionamento para impressão. Se estiver entre tamanhos ou inseguro, recomendamos escolher o tamanho maior ou entrar em contato conosco para obter assistência. Também estão disponíveis serviços de redimensionamento.

A Mireli Jewelry está disponível na Amazon ou na Etsy?

Para garantir a melhor qualidade e o melhor serviço, a Mireli Jewelry é vendida exclusivamente em nosso site oficial. Isso nos permite oferecer personalização total, remessa global rápida e suporte direto ao cliente.

Como posso entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Mireli Jewelry?

Nossa equipe de suporte está disponível por e-mail, chat ao vivo e mídias sociais. Respondemos em até 24 horas e ficamos felizes em ajudar com dimensionamento, pedidos, perguntas sobre remessa ou solicitações de design personalizado.

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